» Évolution des modalités d’accueil aux entreprises pour l’Urssaf Bourgogne

 

URSSAF

 

 

A partir du 4 novembre, l’Urssaf Bourgogne fait évoluer ses modalités d’accueil afin d’intégrer les évolutions dans les usages de fréquentation de ses publics.

 

Cette évolution est issue d’un triple constat :

  • la baisse de fréquentation, amorcée depuis plusieurs années et qui s’est amplifiée depuis 1 an ;
  • le déploiement des outils numériques ;
  • l’amélioration et la fiabilisation du traitement des dossiers pris en charge dans le cadre des accueils sur rendez-vous, expérimentés depuis 1 an.

 

En conséquence – et à partir du 4 novembre – la réception sur rendez-vous devient le principe de fonctionnement des accueils des sites d’Auxerre, Mâcon et Nevers de l’Urssaf Bourgogne.

 

La prise de rendez-vous donne lieu à un échange préalable, permettant de mieux définir le besoin et les éléments à préparer.

 

La prise de rendez-vous demeure très simple :

  • par téléphone au 3698 (pour les travailleurs indépendants), au 3957 (autres catégories)
  • ou sur internet par www.contact.urssaf.fr

 

 

NB : le site de Dijon Toison d’Or – en raison de son niveau de fréquentation spécifique – conservera ses modalités d’accueil actuelles.

 

Cliquez ici pour consulter

le Communiqué de Presse Complet de l’Urssaf à ce sujet

 

 

     Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter notre Service Juridique au 03.85.90.97.70 ou sur capeb71@capeb71.fr.

 

 

La CAPEB 71 vous informe et vous forme au quotidien !