Dans un contexte économique chahuté, parfois tendu, la CAPEB 71 a proposé hier soir à ses adhérents, une réunion d’info pour leur donner des outils utiles et pratiques pour faire face et aller de l’avant…
Retour sur les conseils de nos 3 partenaires experts qui ont animé la réunion…
Conquérir de nouveaux clients …
C’est Franck BOULAY, Directeur de l’Agence de communication PUBLIGO à LOUHANS qui a livré quelques techniques simples pour permettre aux adhérents de développer leur activité et leurs carnets de commande.
Aujourd’hui, cela passe beaucoup par la communication numérique et digitale : « le nouveau bouche à oreilles ».
Franck BOULAY a rappelé l’importance d’avoir une fiche google bien renseignée, un bon site internet, bien référencé pour être repéré facilement par les clients qui cherchent un artisan et qui, à 90 %, ont le réflexe d’aller sur internet.
Il est important de se faire connaître et de rassurer ses clients, notamment en leur montrant des photos de réalisation de chantier.
Il convient également de miser sur la proximité, de mettre en avant ses 2 ou 3 spécificités qui font la différence.
Enfin, il a rappelé que la démarche commerciale pour un artisan n’était pas quelque chose de compliqué. Cela commence par exemple par faire partie de réseaux professionnels, de réseaux locaux, d’avoir une bonne signalétique et de bien penser à porter ses devis aux clients et à les argumenter.
Les bases d’une gestion saine…
Richard PERRIER (ACM Harmonie Concept),spécialiste en pilotage d’entreprise, a rappelé aux adhérents les fondamentaux d’une gestion saine et quelques principes de bon sens :prévoir, planifier, bien calculer ses prix de revient.
L’idée centrale, c’est de savoir où l’on va et ce que l’on veut et surtout ce qui reste à la fin après avoir travaillé.
Richard PERRIER a rappelé aussi que chaque artisan est unique et que les prix de revient et de vente dépendent de chaque entreprise.
Il a aussi conseillé de se faire accompagner, de bien penser à négocier ses prix. Il a donné quelques trucs et astuces pour gérer sa TVA, sa trésorerie, faire face aussi aux augmentations brutales du prix de l’essence… Il propose aussi de nombreux outils pratiques aux artisans qu’il accompagne.
La CAPEB 71 a rappelé aussi qu’elle proposait de nombreuses solutions d’économie sur les achats avec ses partenaires.
Travailler plus sereinement…
Enfin Valentine GARCIA (Animacedia), spécialiste du bien-être au travail, a donné quelques clés aux adhérents pour essayer de retrouver de la sérénité dans le travail quotidien et de savoir faire face aux différentes pressions qui s’exercent sur eux.
Les échanges ont montré que la charge administrative pesait beaucoup sur les artisans mais aussi sur leurs conjointes, que les relations clients n’étaient pas toujours faciles et qu’il fallait déployer beaucoup d’énergie dans le management des salariés.
Là encore, Valentine GARCIA a tenu à rassurer et à donner quelques conseils. La sérénité passe par une bonne organisation, de la délégation, un peu de lâcher prise et quelques principes de bon sens : cadre des horaires de contacts, cloisonner son temps pour les clients, automatiser les tâches par exemple.
Les discussions ont permis aux adhérents d’échanger quelques bonnes pratiques et de montrer combien il était important de ne pas rester isolés et de savoir se faire accompagner.
Une soirée conviviale, riche en enseignements et utile.
Pour aller plus loin, nos adhérents peuvent rencontrer (sans aucun frais) nos partenaires chez eux ou à la CAPEB 71, ou échanger par téléphone pour avoir des conseils plus personnalisés et adaptés.
La CAPEB 71 remercie Valentine GARCIA, Franck BOULAY et Richard PERRIER et vous propose aussi de les retrouver à notre Assemblée Générale du 27 mars 2026 à DRACY-LE-FORT.
Je m’inscris en ligne l’AG CAPEB 71 du 27 mars 2026
