» Un problème avec l’URSSAF ? Saisissez le médiateur !

 

L’Urssaf Bourgogne est dotée d’un Médiateur.

 

 

Son rôle est de permettre le rapprochement des points de vue entre le cotisant bourguignon et les services de l’organisme, par une prise en charge attentionnée et personnalisée.

À travers ce rôle d’écoute, et en toute indépendance, sa mission consiste à trouver une solution amiable entre les deux parties.

Ce dispositif prend en compte les circonstances de la demande et la particularité de la situation, tout en faisant respecter la règle de droit.

Le médiateur peut aussi apporter toute précision utile de nature à éclairer la décision prise par l’Urssaf.

La saisine du médiateur s’effectue à partir de la page internet de l’Urssaf Bourgogne, ou par le biais de l’adresse courriel mediateur.bourgogne@urssaf.fr

Il peut également être saisi par courrier adressé au siège de l’Urssaf Bourgogne : Urssaf Bourgogne – Médiateur – 8, bd Clémenceau – 21037 Dijon cedex 9

 

La CAPEB 71 peut vous accompagner et effectuer les formalités.

 

N’hésitez pas à nous contacter !

 

 

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter notre Service Juridique au 03.85.90.97.70 ou sur capeb71@capeb71.fr.

 

 

La CAPEB 71 est là pour vous aider dans vos démarches juridiques, administratives et de qualifications.