Des entreprises peuvent rencontrent des difficultés avec certaines banques pour obtenir un crédit, rééchelonner leurs emprunts… La Médiation du crédit est un dispositif qui peut les aider…

Comment ça fonctionne ?

• La Médiation du crédit est un dispositif public qui vient en aide à toute entreprise qui rencontre des difficultés avec un ou plusieurs établissements financiers (banques, crédit bailleurs, sociétés d’affacturage, assureurs-crédit, etc.).
• Elle est présente sur l’ensemble du territoire, grâce à l’action de 105 médiateurs du crédit qui sont les directeurs de la Banque de France en métropole et les directeurs des instituts d’émission en Outre-mer.

Comment en bénéficier ?

• Vous pouvez saisir le médiateur du crédit sur son site internet.
• Dans les 48h suivant la saisine, le médiateur vous contacte, vérifie la recevabilité de votre demande, et définit un schéma d’action avec vous. Il saisit les banques concernées.
• Le médiateur peut réunir les partenaires financiers de votre entreprise pour identifier et résoudre les points de blocage et proposer une solution aux parties prenantes.
• Vous pouvez aussi saisir le médiateur par mail en utilisant ce formulaire papier